发布时间：2016-03-15 09:19:56来源：贵州都市报

　　摘要：又是一年“3·15”，3月14日，遵义市工商局向通报了一些消费者典型案例。接到刘女士投诉后，务川县消协组织双方进行调解，房开商这才退还了刘女士10万元认购款。

　　本报讯(记者刘鸿)又是一年“3·15”，3月14日，遵义市工商局向通报了一些消费者典型案例。

　　前不久，经遵义市消协调解，又一次给保险业务员为了揽得保险业务而不择手段的做法狠狠一击。2010年10月，遵义居民刘女士到当地某银行存款，该市某保险公司一名赵姓保险业务员身着银行工作人员工作服，打“擦边球”诓骗刘女士把存款购买了2份其推销的保险，期间，赵虚假宣传称此险每年可享受分红，且随时可以退保。之后，刘女士按合同约定，每年存入2万元本金，分5年交清，共计10万元。然而，5年中，刘女士从未获得保险公司的红利。一怒之下，遂到该保险公司办公室要求退保，这才知道，其购买的保险是20年分红险，5年才返一次红利，且20年内不能退还本金，若刘女士退保，不返红利不说，该公司还要收取3000元费用。

　　接到刘女士投诉后，前不久，经遵义市消协调解，该保险公司退还了刘女士99414.36元。刘女士说，10万元存在银行，还有利息，买了5年保险，一分利息及红利没有，倒贴近600元。

　　记者采访了解到，保险方面的投诉较多。“保险本身没有问题，但推销保险的人把这一行当弄得让人不敢相信。”遵义市民王先生说。

　　2015年11月20日，绥阳县倪先生在该县一家汽车经销商处订购一辆轿车，并缴纳定金2000元，而约定的60天交车到期后，却不见车。为此，倪先生要求这家汽车经销商按双方签订的《意向购车协议》，双倍返还定金，但对方开始“耍赖”。倪先生投诉后，该县消协通过调解，倪先生如愿获得了销售商双倍返还的4000元定金。

　　今年2月，务川自治县的刘女士在该县订购了一间商铺，并向房开商缴纳了认购款10万元，之后，由于资金紧张，不能凑足购买商铺的首付款，刘女士提出退房，但房开商以刘女士违约为由，退还10万元认购款。接到刘女士投诉后，务川县消协组织双方进行调解，房开商这才退还了刘女士10万元认购款。

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